Conozcamos un poco de historia del Buen Fin en México, hace 11 años fue el primer Buen Fin en nuestro país, inspirado en el Black Friday, fue una iniciativa del Consejo Coordinador Empresarial y organizaciones del sector privado para ayudar a la población a comprar productos y servicios a un precio más bajo con facilidades de pagos y descuentos.
En el año 2020 el Buen Fin rompió récord de ventas con $238.9 mil millones de pesos y las ventas en línea crecieron un 225% debido a la pandemia, su finalidad de reactivar la economía del país se ha logrado y es un evento que se ha posicionado en la mente del consumidor mexicano.
Sin embargo, es importante ser creativo y crear promociones atractivas cada año para lograr un mayor volumen de ventas en los negocios.
A continuación, te compartimos varios consejos para que este año logres vender más en el Buen Fin:
- No solo pienses en generar una venta, es mejor si creas toda una experiencia para tu consumidor. Si bien, la pandemia nos dejó una nueva normalidad, seguimos viviendo un tiempo de retos, oportunidades y debemos estar preparados con creatividad y adaptación para el nuevo consumidor.
- En base a lo anterior, asegúrate de conocer las nuevas prioridades y hábitos de tus clientes. Algunas características importantes son que los consumidores hoy en día buscan empatía con las marcas o productos con impacto positivo social y ecológico, con más énfasis en temas de salud y con orientación al ahorro y diferentes formas de pago.
- Innova y sé tecnológico en tu negocio, recuerda que los consumidores en los últimos años se han visto obligados a ser más digitales, así que prepárate con la venta en línea en diferentes plataformas y si tienes un establecimiento físico debes contar con un sistema punto de venta a la vanguardia que brinde un servicio al cliente rápido y fácil tanto para el consumidor como para el colaborador.
Leer más: ¿Cómo seleccionar el mejor software punto de venta para mi negocio?
- Ofrece la opción del servicio a domicilio, al nuevo consumidor le gusta la facilidad y la rapidez. Es importante contar con un software de punto de venta que incluya la opción del servicio a domicilio y de esa manera tengas toda la información en un solo sistema.
Leer más: La importancia del servicio a domicilio
- Recuerda que hoy en día la decisión de compra no solo se basa en lo que necesita el cliente, si no que previo a la compra, se investiga del producto o servicio, se buscan testimoniales, reseñas, calificaciones o bien le preguntas a otra persona para saber si lo recomienda o no.
- Recompensa a tus mejores clientes, ahora es el momento de ser diferente, ofréceles a tus clientes más fieles un plan de recompensa, en el que pueda generar puntos y ganarse algo por comprarte, agrégalo a un plan de membresías o beneficios. Con Point, sistema punto de venta puedes generar planes de recompensa de una manera fácil y rápida.
- Analiza lo que vendiste en años anteriores, sin importar nuestro giro ya no podemos tomar decisiones en base a intuiciones o solo experiencia, tenemos que conocer los datos reales, por ejemplo: los productos más vendidos, horarios de más afluencia, formas de pago, niveles de inventario, promociones más exitosas y mucho más.
Leer más: La importancia de las métricas en mi negocio
Enfatizando en el próximo Buen Fin de esta semana, aún estás a tiempo de analizar lo que vendiste en el Buen fin de años anteriores y asegúrate de estar cubierto para abastecer a tus clientes, activar promociones, ofrecer diferentes formas de pago y programas lealtad para que regresen. Todo esto lo puedes hacer a través de Point, el mejor sistema punto de venta en México.